Política de Privacidad

1. Quiénes somos

Somos un servicio digital dedicado a la creación de canciones personalizadas a pedido. Operamos a través de nuestro sitio web y canales de atención como WhatsApp.

Al utilizar nuestro sitio o contactarte con nosotros, aceptás las prácticas descriptas en esta Política de Privacidad.

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

a) Datos de contacto

Nombre, número de WhatsApp, correo electrónico u otros datos que compartas voluntariamente al consultarnos.

b) Información del pedido

Nombres, edades, historias, recuerdos, dedicatorias, fechas importantes, gustos y demás detalles que nos brindes para crear una canción personalizada.

c) Datos técnicos y de navegación

Dirección IP aproximada, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y eventos de interacción mediante cookies, píxeles o herramientas de analítica.

3. Para qué usamos la información

Usamos tus datos para:

• Responder consultas y brindarte atención.
• Crear, gestionar y entregar tu canción personalizada.
• Enviarte muestras, avances o la versión final.
• Procesar pagos y verificar operaciones.
• Mejorar nuestro sitio, contenido y experiencia de usuario.
• Medir resultados publicitarios y mostrar anuncios relevantes.
• Prevenir fraude, abuso o usos indebidos.

4. Base del tratamiento

Tratamos los datos que nos compartís de forma voluntaria para poder responderte, brindarte el servicio solicitado y mejorar nuestra operación comercial.

5. Compartir información con terceros

No vendemos tus datos personales.

Solo podremos compartir información mínima y necesaria con proveedores que nos ayudan a operar, por ejemplo:

• Plataformas de mensajería (como WhatsApp)
• Procesadores de pago
• Herramientas de analítica y publicidad
• Servicios de hosting o almacenamiento

Cada proveedor trata la información conforme a sus propios términos y políticas.

6. Cookies y publicidad

Podemos utilizar cookies, Meta Pixel, Google Analytics u otras tecnologías similares para entender el uso del sitio y mejorar campañas publicitarias.

Podés configurar tu navegador para bloquear cookies o administrar preferencias desde las plataformas correspondientes.

7. Conservación de datos

Conservaremos la información solo durante el tiempo necesario para:

• Prestar el servicio
• Resolver consultas
• Cumplir obligaciones legales o contables
• Mejorar procesos internos

Luego podrá ser eliminada o anonimizada.

8. Tus derechos

De acuerdo con la normativa aplicable, podés solicitar:

• Acceso a tus datos
• Rectificación
• Actualización
• Eliminación

Podés hacerlo escribiéndonos por nuestros canales de contacto. Intentaremos responder en un plazo razonable.

En Argentina, la Ley 25.326 reconoce y protege estos derechos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que recomendamos no compartir datos sensibles innecesarios.

10. Menores de edad

Nuestros servicios son contratados por personas adultas. Si se comparten datos de menores (por ejemplo, para crear una canción de cumpleaños), entendemos que quien los brinda cuenta con autorización suficiente para hacerlo.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento por razones legales, técnicas u operativas. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.

12. Contacto

Si tenés dudas sobre esta Política de Privacidad, podés escribirnos por WhatsApp o por el canal de contacto disponible en el sitio.